Política de Privacidad | Granero Espacio Saludable
Política de Privacida
En Granero Espacio Saludable (en adelante, “Granero”) valoramos y respetamos la privacidad de quienes visitan y realizan compras en nuestro sitio web www.graneroespaciosaludable.com.ar (en adelante, el “Sitio”).
A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios (en adelante, los “Usuarios”).
1. Datos personales recolectados
Para poder brindar nuestros servicios de manera eficiente y segura, Granero podrá solicitar ciertos datos personales al Usuario, tales como:
- Nombre y apellido
- Domicilio
- Documento de identidad
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Datos necesarios para la facturación o envío
El Usuario garantiza que los datos suministrados son verdaderos, exactos y actualizados. La falta o falsedad de estos datos podrá limitar o impedir la correcta prestación de nuestros servicios.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados serán incorporados a la base de datos de clientes de Granero Espacio Saludable, y se utilizarán con los siguientes fines:
- Procesar y gestionar pedidos y entregas.
- Emitir comprobantes de compra y facturación.
- Brindar atención al cliente y soporte postventa.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales (ofertas, novedades, descuentos), siempre que el Usuario no haya manifestado lo contrario.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
En todos los casos, el tratamiento de datos se realizará conforme a lo dispuesto por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativas aplicables.
3. Protección y confidencialidad de los datos
Granero se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de sus Usuarios mediante el uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas.
El Sitio utiliza tecnología SSL (Secure Socket Layer) para encriptar los datos que se transmiten durante el proceso de compra, evitando su acceso no autorizado.
Es importante aclarar que Granero no almacena información de tarjetas de crédito o débito en sus bases de datos. Dichos datos son procesados directamente por las plataformas de pago seguras habilitadas en el Sitio (por ejemplo, Mercado Pago, Mobbex u otras equivalentes).
No obstante, el Usuario debe tener presente que Internet no es un medio completamente seguro, por lo que Granero no puede garantizar la inviolabilidad absoluta de la información transmitida por este canal.
4. Derechos del Usuario
El Usuario podrá acceder, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento, conforme al artículo 14 de la Ley N° 25.326.
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse por correo electrónico a:
contacto@granerorosario.com
En caso de solicitar la eliminación de los datos, esto podrá implicar la imposibilidad de continuar utilizando determinados servicios o realizar compras en el Sitio.
Asimismo, el Usuario podrá solicitar la baja de las comunicaciones promocionales enviando un mensaje al mismo correo, indicando “Baja de suscripción”.
5. Comunicación y cesión de datos
Granero garantiza que no vende, alquila ni comparte información personal de sus Usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales o administrativos.
- Para la gestión de envíos, cobros o servicios logísticos, en cuyo caso los datos serán compartidos únicamente con los proveedores necesarios y bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Consentimiento
Al registrarse, navegar o realizar una compra en el Sitio, el Usuario otorga su consentimiento expreso para que Granero recopile, almacene y utilice sus datos personales de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.
7. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, dependiente de la Presidencia de la Nación, es el organismo encargado de velar por el cumplimiento de la Ley N° 25.326.
Los Usuarios tienen derecho a presentar denuncias o reclamos ante dicho organismo en caso de considerar vulnerados sus derechos sobre protección de datos personales.
Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
www.argentina.gob.ar/aaip
8. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:
- Dirección: Av. Carballo 184, Local 04 – Rosario, Santa Fe
- WhatsApp: +54 9 341 650-5370
- Email: contacto@granerorosario.com